Política de Qualidade, FSC® e Ambiental

A estratégia de mercado da EPOCA assenta em valores como responsabilidade, rigor, eficiência, solidariedade, sustentabilidade, respeito pelas pessoas e compromisso com o desempenho ambiental, utilizando madeira e produtos florestais de fontes sustentáveis.

A EPOCA, certificada FSC® (FSC-C151748), compromete-se a contribuir para a gestão responsável das florestas através da seleção e utilização de produtos certificados FSC® na produção de alguns dos produtos comercializados.

A EPOCA promove também a utilização racional de recursos naturais, prevenção da poluição, minimização de impactos ambientais e incentivo à economia circular, controlando Qualidade, Ambiente e Saúde & Segurança Ocupacional de acordo com legislação, normas de referência e diálogo com stakeholders.

Princípios da Política:

• Relacionamento com clientes e fornecedores: manter e fortalecer relações para garantir qualidade e eficácia.
• Engajamento dos colaboradores: formação adequada, motivação, organização interna e produtividade.
• Satisfação do cliente: entrega de produtos/serviços de acordo com requisitos legais, normativos e adicionais da EPOCA.
• Cadeia de Custódia FSC®: garantir controlo interno para prevenir mistura de produtos certificados e não certificados.
• Desempenho ambiental: melhores práticas em sustentabilidade, segurança e saúde.
• Melhoria contínua: aprimorar qualidade, flexibilidade e resposta eficiente a reclamações e não conformidades.

Exclusões e Compromissos Éticos:

A EPOCA não se envolve em:

1. Exploração ilegal de madeira ou produtos florestais;
2. Violação de métodos tradicionais e direitos humanos na atividade florestal;
3. Destruição de áreas de elevado valor de conservação;
4. Conversão de florestas em plantações ou usos não florestais;
5. Introdução de organismos geneticamente modificados;
6. Violação de Convenções Fundamentais da OIT.

Compromisso da Gestão:

A gestão compromete-se com crescimento contínuo e organizado, respeitando clientes, concorrentes e fornecedores, garantindo qualidade e desempenho ambiental, solicitando colaboração plena de todos os colaboradores para implementação da Política de Qualidade, FSC® e Ambiental.

Data: 14 de julho de 2022
Edição: 4